Retours

Conditions de retour

Vous disposez de 7 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il soit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les produits d'hygiène intime ouverts ne peuvent pas être repris.

Comment procéder

• Contactez notre service client via la page Contact ou par e-mail.
• Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour.
• Nous organisons la reprise dans un emballage neutre, comme à la livraison.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, notre équipe vous contacte pour convenir du mode de remboursement. Aucune donnée de paiement n'est conservée dans l'application.