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Questions fréquentes

Comment fonctionne la livraison discrète ?

Toutes nos commandes sont préparées dans un emballage neutre, sans logo ni nom de produit visible. Les notifications de suivi n'affichent que votre numéro de commande.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous 7 jours pour les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine. Consultez notre page Retours pour les modalités complètes.

Comment se déroule le règlement ?

Aucun paiement n'est demandé dans l'application. Notre équipe vous contacte après la commande pour organiser la livraison et le règlement.